Spoločnosť Google dnes informovala o príčinách včerajšieho výpadku Gmailu. Podľa stanoviska spoločnosti v jednom európskom dátovom centre bola naplánovaná technická odstávka a užívatelia bežne obsluhovaní z toho centra mali byť automaticky obsluhovaní inými dátovými centrami.

V dôsledku problému v novom kóde v rozhodovaní o geograficky najbližšom dátovom centre, na servery ktorého je užívateľ presmerovaný, bolo preťažené jedno z ďalších európskych dátových centier. Spoločnosť problém nespresnila, dá sa ale predpokladať, že bol spôsobený presmerovávaním všetkých alebo väčšiny užívateľov dátového centra s odstávkou na jedno a to isté iné dátové centrum. Preťaženie sa následne začalo kaskádovito šíriť aj na ostatné dátové centrá.

Výpadok sa týkal najmä webového rozhrania Gmailu, ktoré začalo byť podľa Google nedostupné pre prvých užívateľov o 10:30 nášho času. Problémy boli podľa Google odstránené o dve a pol hodiny, teda o 13:00. Prístup začal byť plne funkčný pre väčšinu užívateľov približne o 13:30.

Väčšine užívateľov naďalej pracoval IMAP a SMTP prístup, v niektorých časoch počas výpadku prichádzalo ale aj k preťaženiu pri prístupe k emailom takýmto spôsobom. Spoločnosť neinformovala, či počas výpadku servery prijímali bez výpadkov všetku poštu, na viacerých našich účtoch boli ale emaily v čase výpadku doručované. Spoločnosť upozornila, že užívatelia mohli byť pri prvom prihlasovaní k účtu častejšie ako inokedy podrobení Captcha testu.

zdroj: dsl.sk